拓普聯合電力為山東客戶提供產品技術指導服務
時間:2017-08-12 16:05:46 閱讀: 次
8月11日,受山東客戶何經理邀請,我公司立即派出技術人員陳工乘車趕往客戶所在地山東菏澤,為此前該單位購買的一批設備做現場技術培訓與使用指導,此次需培訓的設備包括:RTGC-8A高壓開關動特性測試儀、RTYD系列工頻交流耐壓試驗裝置、RT-5KV耐壓測試儀、RTPD-100S便攜式局部放電測試儀、RTH-100A回路電阻測試儀、RTHG-A互感器綜合特性測試儀等電力試驗設備。
到達現場后,我們首先開箱檢查并清點了設備及相關附件,確認無誤后就直接現場開始了試驗設備的操作培訓。第一步,我們先對設備的性能、應用及設備原理進行的詳細講解。介紹完這些之后,我們利用現場的被試品分別做了接線示范與操作,對試驗過程中需要重點注意的事項,如:做高壓耐壓試驗時必須保證接地牢靠,高壓線必須懸空,不與大地接觸等問題也做了重點講解與提示。待客戶方試驗人員掌握好這些之后,最后讓客戶使用人員自己操作了一遍,我在旁邊觀摩指導,有了之前了解的基本功后,一天時間使用人員都完全勝任了該批試驗設備的操作了。

此次售后服務工作進行得非常順利,客戶也對我們的服務態(tài)度和優(yōu)越的產品性能大加贊賞,期待以后能有更長久的合作!
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